新版ISO9001对管理者审核的技巧

   日期:2026-07-27 12:39:47     浏览:0    
核心提示:新版ISO9001对管理者审核的技巧除了按GB/T 19011-2013《管理体系审核指南》确定审核方案和原则外,笔者认为,检验检疫内审中对管理者审核还应注意以下几点。1)虽然新版标准不再有管理者代表的要求,但检验检疫应任命一名管理者代表(以副职班子成员担任为宜)。管理者代表担任内部审核组长,定审核组成员。内审员应由经过
新版ISO9001对管理者审核的技巧

除了按GB/T 19011-2013《管理体系审核指南》确定审核方案和原则外,笔者认为,检验检疫内审中对管理者审核还应注意以下几点。

1)虽然新版标准不再有管理者代表的要求,但检验检疫应任命一名管理者代表(以副职班子成员担任为宜)。管理者代表担任内部审核组长,定审核组成员。内审员应由经过培训合格,取得资格,经高管理者授于权。

2)由内审组长事先与高管理者协调,计划好面谈时机,高管理者适宜和准时地获取有关信息。

3)在审核计划中安排够时间实施对管理者的审核。如果因管理者工作安排导致审核时间不足,内审组应及时调整审核计划。

4)应结合本的实际情况,制定《管理者内部审核检查表》,设定好检查内容,在实施审核前送管理者。管理者应在内审前熟悉标准、组织体系文件以及管理者内审检查内容。要时,其他部门应及时向管理者提供相关文件、资料和记录,以便其回顾总结。

5)避安排审核经验不足、能力不够、性格内向、不善表达的内审员与管理者面谈,尽量选派本行政级别较高、素质较好、能力较强的内审员(如高层或中层中的内审员)审核高管理者,利于对交谈话题的把握,保证轻松审核气氛,取得良好审核。

管理者审核方法以交谈为主。因此,双方都要讲究沟通艺术,共同营造好沟通气氛。内审组将管理者的交谈内容作为评价证据一部分时,还应在审核其他部门时收集有关管理者作用的证据,并评审所收集的证据,以确信息的完整和准。内审组在对上述审核内容进行综合汇总分析后,对管理者对标准的理解程度和作用的发挥程度作出判断,并由管理者代表在末次会上向管理者反馈。这一方面既审核了管理者的质量意识,同时也是管理者代表进一步掌握管理者工作思路方向、争取管理者支持的重要途径。

 
 
更多>同类行业新闻

最新资讯
新手指南
采购商服务
供应商服务
交易安全
关注我们
手机网站:
新浪微博:
微信关注:

周一至周五 9:00-18:00
(其他时间联系在线客服)

24小时在线客服