ISO认证质量功能展开QFD助于优选方案
在实施质量功能展开QFD的整个阶段人人都能按照顾客的要求评价方案。即使在第四阶段，包括生产设备的选用，决定都是以大程度地顾客要求为基础的。当作出一个决定后，该决定须是利于顾客的，而不是工程技术部门或生产部门，顾客的观点置于各部门的偏爱上。质量功能展开QFD方法是建立在产品和服务应该按照顾客要求进行设计的观念基础上，所以顾客是整个过程中重要的环节。