汽车维修服务认证依据为RB/T 306-2017

汽车维修服务认证依据为RB/T 306-2017《汽车维修服务认证要求》属于服务认证之下的分类项目。是通过对汽车维修服务特性、服务分类、服务过程进行分析和研究，建立汽车维修服务质量评价模型和评价指标体系;阐述汽车维修服务认证的测评准则、服务要求以及认证实施规则的具体内容开展服务质量星的评定认证活动。

适用对象：

适用于旨在通过实施服务认证提服务质量、提顾客满意水平、提信息公开性、提供透明、可信的服务环境，加强服务的整体管理水平服务行业的单位和组织——汽车4S店。