关键特性的管理（Management of Key Characteristics） 
AS9103标准是关于关键特性的管理过程。关键特性的定义是“原材料和零件的特征，这 些特征的变化会波及到装配、性能、服务寿命、、耐飞或可制造”，这些特征可能是尺寸特征，例如厚度 、直径、长度或孔的位置等等。也有可能是过程中的变量，例如时间、压力、速度和输出电压等等。